1/7

I'm New

SERVICE TIMES

​CrossPointe Valdosta
9:15 am & 11 am


CrossPointe Madison
10:30 am

FIRST TIME GUESTS

We want your first impressions of CrossPointe to be welcoming and worry free.  We know you are taking a step in visiting us, and we want to take a step and meet you wherever you are in life.  We have a team of people who are ready to answer any of your questions as you visit CrossPointe!

Directions

CrossPointe Church Valdosta campus is located at: 4100 N Valdosta Rd Valdosta GA 31602

CrossPointe Church Madison campus is located at: 134 SW Range St

Madison FL 32340

Frequently asked questions

Hoe kan ik me aanmelden?


Aanmelden kan heel eenvoudig via de app. Download de app Ride Fleet, vul vervolgens je gegevens in en vul als promotiecode ‘Groningen’ in. Hierna nodigen we je uit voor een introductiegesprek, als alles in orde is kun je de autos traceren en gebruik maken van de Socio Cars




Hoe open ik de auto met de app?


Op de app zie je het nummer van de auto dat je gereserveerd hebt, dit nummer staat op de motorkap van de auto. Ga bij de auto staan en swipe het slotje naar rechts, de auto zal dan openen. Vervolgens vind je de sleutel in het handschoenenkastje, hiermee start je de auto.




Parkeerplaats is bezet: waar moet ik parkeren?


De parkeerplaatsen zijn gereserveerd voor onze autos, dit zal dus in principe niet voorkomen. Mocht er toch een andere auto op een van onze plekken staan, neem dan contact met ons op via +31 6 18 61 22 40.




Mag ik huisdieren vervoeren in de auto?


Ja, je mag huisdieren vervoeren. Echter ben je zelf verantwoordelijk om er voor te zorgen dat ze geen schade aanrichten in de auto dan wel de auto vervuilen. Mocht de auto vies achter gelaten worden zullen hiervoor extra kosten in rekening worden gebracht, het kostenoverzicht kan je vinden op onze website.




Moet ik de SocioCar op dezelfde plek terugzetten?


Ja, om de huur sessie te beëindigen moet je de auto altijd weer op dezelfde locatie terugzetten. Deze locatie wordt aangegeven met een zwart kader in de op de plattegrond in de app. Tussendoor kun je de auto parkeren waar je wilt, kosten hiervoor zijn voor eigen rekening.




Moet ik de auto bij een tussenstop afsluiten met de app of met de sleutel?


Je moet de auto bij een tussenstop afsluiten met de sleutel! Tijdens deze stop gelden de normale uurtarieven.




Moet ik checken of er schade is?


Ja, voordat je rit begint moet je altijd even een rondje om de auto lopen om te kijken of er schade is. Wanneer dit zo is kan je in de app melding maken van deze schade door op het “!”-icoontje te drukken. Doe dit voordat je de rit start.




Wat moet ik doen bij een noodgeval/pech?


Zorg altijd eerst dat je zelf, en wanneer mogelijk ook de auto, op een veilige plek staat. Ga op de snelweg altijd achter de vangrail staan. Bel bij een noodgeval altijd eerst de wegenwacht en eventueel politie, brandweer of ambulance. Daarna kan je ons bellen om de situatie uit te leggen, wij zullen je dan verder helpen.




Wat gebeurt er als ik een verkeersovertreding maak?


Als je een verkeersovertreding maakt zijn de kosten voor eigen rekening. Voor alle informatie over de kosten die gemoeid gaan met het maken van een verkeersovertreding verwijzen wij je graag door naar onze voorwaarden.




Waar vind ik het schadeformulier?


Het schadeformulier vind je in het handschoenenkastje, vul deze altijd netjes in als je schade hebt gereden. Als dit gebeurd is meld het dan altijd bij ons dan zorgen wij dat we het schadeformulier uit de auto ophalen.




Wat als mijn telefoon uitvalt of kwijt raakt?


We raden de bestuurder aan om tussentijds altijd de sleutel te gebruiken voor het openen en sluiten van de auto. Bij het terugbrengen van de auto op locatie heb je je telefoon nodig om je huursessie te kunnen beëindigen. Als je telefoon op dat moment leeg is verzoeken we je om de auto met de sleutel af te sluiten. Laad je telefoon vervolgens eerst op om hiermee alsnog de huur sessie te kunnen beëindigen. De extra kosten die hier evt. door gemaakt worden zullen voor eigen rekening zijn. Het is altijd je eigen verantwoordelijkheid om met een opgeladen telefoon op stap te gaan. Ook zal er altijd een oplader aanwezig zijn in de auto voor Apple en Android telefoons.




Wat als er geen auto beschikbaar is?


Wij streven naar een 100% aanwezigheid van een auto. Dit kunnen wij echter niet garanderen. Mocht je in hoge nood zitten en heel dringend een auto nodig hebben dan kun je ons altijd bellen. Samen kunnen we dan kijken of er een oplossing is.




Welke verzekering geldt er bij gebruik van SocioCar?


Bestuurders van een Socio Car zijn verzekerd. Schade binnen het eigen risico zal van de borg van 350 euro worden afgetrokken (indien zelf gemeld). Restanten van de schade hoger dan 350 euro zal SocioCar voor eigen rekening nemen.




Er werkt iets niet in de app, wat moet ik doen?


Als de app niet werkt neem dan altijd contact met ons op. Wij zijn telefonisch te bereiken op +31 6 18 61 22 40.




Wanneer kan ik reserveren?


Je kunt maximaal 2 uur en 45 minuten van tevoren reserveren. Let hierbij wel op: de tarieven voor gereserveerde minuten zijn gelijk aan tarieven voor huren van de auto. Mocht je eerder willen reserveren voor de zekerheid, neem dan contact met ons op!




Mag ik met een SocioCar naar het  buitenland?


Nee, je mag met een SocioCar alleen rijden binnen Nederland.




Moet ik reserveren?


Je hoeft niet te reserveren, als je naar de auto loopt kun je ook direct een rit starten.




Is er een minimum tijd dat je een auto moet huren?


Nee, je kunt de auto zo lang of kort huren als je wilt.




Waarom controleren jullie mijn rijbewijs?


We willen zeker weten dat je een geldig rijbewijs hebt. Zonder een geldig rijbewijs ben je namelijk niet verzekerd.




Wanneer betaal je de borg?


Na de aanmelding ontvang je van ons een betaalverzoek voor de borg. Als deze betaald is zal je door ons geaccepteerd worden in het systeem en kun je gebruik gaan maken van de deelauto’s.




Waar vind ik een overzicht van alle tarieven en abonnementen?


Een overzicht van alle tarieven en abonnementen kun je vinden op onze website: https://sociocar.nl/.




Wanneer ontvang ik mijn borg terug?


Wanneer je je uitschrijft bij SocioCar, ontvang je de borg 1 week na de einddatum van je abonnement terug. Voorwaarde is dat je al je betalingen hebt voldaan, als dat niet het geval is houden wij de openstaande bedragen in op de borg. Het bedrag zal teruggestort worden op je rekening. Mocht er later dan dit moment nog een verkeersboete binnen komen, brengen wij deze boete nog in rekening.




Wat is de opzegtermijn?


De opzegtermijn is 1 maand. Dit betekent dat je alleen de maand waarin je opzegt nog abonnementskosten en eventuele reiskosten betaalt. Na deze maand zal je van ons geen rekeningen meer ontvangen.




Welke betalingsmethodes heeft SocioCar?


Voorlopig kun je je alleen met een creditcard aanmelden voor onze service. Voor de borg zul je een tikkie van ons ontvangen tijdens het introductiegesprek.




Waar kan ik mijn factuur bekijken?


Je kunt je factuur terug vinden in de app en in je mail, na elke rit ontvang je een mailtje met de gemaakte kosten.




Wat moet ik doen als ik mijn inloggegevens vergeten ben?


Als je je inloggegevens vergeten bent druk dan op “wachtwoord vergeten”, hierna ontvang je een e-mail waarmee je een nieuw wachtwoord aan kunt maken.




Hoe wijzig ik mijn creditcardgegevens?


Je kunt je creditcardgegevens wijzigen in de app. Ga naar “menu”, “account”, “payment profiles”. Hier kun je de gegevens veranderen.




Hoe zeg ik mijn abonnement op?


Als je je abonnement wilt opzeggen, stuur ons dan een mailtje. Vermeld hierin je naam, het e-mailadres dat je gebruikt om in te loggen en graag ook de reden van opzeggen.




Kan ik gratis tanken?


Jazeker! Je kan gratis tanken, wij vinden het ook heel fijn als je dit doet. Als de tank voor minder dan 25% vol zit, dan is het zelfs verplicht om te tanken. Dit is om te voorkomen dat toekomstige bestuurders zonder benzine komen te zitten. Doe je dit niet, zal een boete in rekening gebracht worden.





 

Special Prayer

Morning

Easter Sunday is perhaps the most attended Sunday of the year and the greatest opportunity to "reach Valdosta for Christ." One of the most important things we can do is pray. Therefore, we will open the church Worship Center at our Valdosta campus on Wednesday, April 12th from 6am - 5am for those who want to come and pray for the weekend.